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电子商务移动应用解决方案 |
一、应用架构
宝点信息技术有限公司为电子商务移动应用提供的整体解决方案包括如下几个主要部分：
通道层：用户使用系统的多种渠道和方式
用户使用系统的多种渠道和方式
通道层包含手机客户端软件、手机wap网站、短信/彩信、桌面插件四种形式，覆盖了所有主流的移动应用方式。
业务层：满足电子商务具体业务需求的功能层
电子商务移动应用业务层分两个层次。第一个层次面向用户的核心业务功能模块。第二个层次，是面向运营方的营销平台，在深入数据挖掘的基础上实现广告管理、用户调查等各种互动营销功能，充分挖掘用户群体的商业价值。
支持层：支撑业务系统的基础功能模块
支持层包含的功能模块主要是电子商务移动应用系统中的一些基础模块。其中，手机定位是生活地图搜索的支撑模块，手机支付更是电子商务流程中的关键一环。
二、主要功能
第一层次：业务模块
★ 地图搜索： 周边搜索、高级搜索、位置导航
以地图为展现形式的商家搜索功能模块。支持多种定位方式，支持基本地图功能（动态下载、平移、缩放、客户端缓存等）。
★ 手机商城：商品分类、商品列表、商品介绍、手机订购
手机客户端实现在线购物的核心流程。主要包括商品搜索、商品的展示、订购、手机支付等在线购物流程。
后台管理主要包括商品分类、商品录入导入、商品上架下架、库存管理、快递设置等。
★ 商家服务：商家分类、商家搜索、商家详情、位置导航
用户可以方便地查找特定地区的餐厅、茶馆、咖啡馆等商家的介绍、地址、电话、位置导航等信息。用户通过手机获得及时有用的消费和生活服务信息，比较、选择和消费，了解商家并参与互动，享受折扣、奖品和积分回报等实惠。
★ 手机优惠券：优惠券下载、优惠券使用
用户利用手机平台及时获取各个商家的优惠券信息。选择感兴趣的优惠券下载保存。并在商家消费的时候享受优惠服务。优惠券的发放和使用可以实现精确跟踪。优惠券的使用可以采用“使用”按钮控制、序列号输入、二维码扫描三种方式进行控制。
★ 生活社区：生活资讯、手机论坛、手机相册、手机微博、好友关系
各类生活资讯的发布。发布方式可以采用短信、彩信、邮件等多种方式。用户可以利用手机桌面插件实现个性化订阅，及时方便的获得感兴趣的生活服务资讯。
在用户获得生活资讯的基础上，拓展论坛、微博、相册等社区功能。实现用户间的交流互动，增加电子商务平台对用户的粘性。
第二层次：营销模块
★ 广告系统：广告发布、广告管理、广告统计。
运营方使用的广告管理平台。广告形式可以多种多样。如在传统广告中加入短信互动活动内容，消费者按照活动介绍参与活动，获得实惠等。
★ 用户调查： 专题定义、题目定义、统计分析
用户多样化调查工具。如评论、投票、选择题等。
★ 有奖活动：
活动发布、专题制作、效果分析等。
★ 互动营销：
综合利用手机各种传播手段，直接向用户定向和精确地传递个性化即时信息，实现与消费者的信息互动，进而实现增大品牌知名度；收集客户资料数据库；增大客户参加活动或者拜访店面的机会；改进客户信任度和增加企业收入。
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